ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025.09.01-től visszavonásig.

1. Szolgáltató adatai (Impresszum)

- Szolgáltató neve: Konyhai Klaudia EV.
- Székhely: 1039 Budapest, Csobánka tér 2.
- Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 59966263
- Adószám: 90657704-1-41
- E-mail cím: nymphahu@gmail.com

2. Fogalmak

„Vásárló”: a webáruházban rendelést leadó személy; „Fogyasztó”: a Ptk. szerint fogyasztónak minősülő természetes személy; „Szolgáltató”: jelen ÁSZF 1. pontjában meghatározott vállalkozás.

3. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

Jelen ÁSZF a nympha.hu webáruházon (a továbbiakban: „Webáruház”) keresztül történő minden vásárlásra irányadó. A rendelés véglegesítésével a Vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.

4. Termékek és árak

A Webáruházban megjelenített termékek lényeges tulajdonságait és bruttó (ÁFÁ-s) árát a termékoldal tartalmazza. Az árak magyar forintban értendők, és előzetes értesítés nélkül módosíthatók. Az akciók a készlet erejéig vagy a megjelölt időszakban érvényesek. A szállítási díj külön tételként kerül feltüntetésre a fizetés előtt.

5. Rendelés menete

- Termék(ek) kosárba helyezése
- Kosár áttekintése, szállítási és fizetési mód kiválasztása
- Adatmegadás (név, cím, elérhetőség)
- Rendelés összesítésének ellenőrzése
- Rendelés véglegesítése (megrendelés elküldése gomb)

A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. A Szolgáltató a rendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolással jön létre elektronikus úton, magyar nyelven, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek; a Szolgáltató nem iktatja külön, utóbb nem kereshető vissza.

6. Fizetési módok

- Online bankkártyával
- Előreutalás: 12600016-12901255-01220851, Konyhai Klaudia, közlemény: rendelési szám
- Utánvét: +390 Ft, amely a számlán kerül hozzáadáshoz.

A Szolgáltató a tulajdonjogot a teljes vételár és költségek megfizetéséig fenntartja.

7. Szállítás / átvétel

Szállítási módok: Házhozszállítás
Várható szállítási idő: Raktáron lévő termékeknél 1-3. A késedelemről a Szolgáltató értesít.

Sérült csomag esetén kérjük, jegyzőkönyv felvétele mellett vedd át, vagy tagadd meg az átvételt és jelezd haladéktalanul ügyfélszolgálatunknak. Sérült termék érkezését mindenképp jelezd nekünk!

8. Teljesítés, számlázás

A Szolgáltató online számlát állít ki, amelyet e-mailben juttat el a Vásárló számára a termék kifizetése után. A termék tulajdonjoga a teljes ár megfizetésével és az átvétellel száll át.

9. Elállási jog (csak fogyasztóknak)

Fogyasztó a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog nem érvényesíthető digitális termékekre (e-könyvekre), egyedi megrendelésekre, illetve használt termékekre. Elállási szándékot a 1. pont szerinti elérhetőségeinken lehet jelezni.

Elállás esetén a Szolgáltató a visszaküldött termék(ek) kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget (a szállítási költség kivételével).

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli. Az értékcsökkenésért a Fogyasztó felel.

10. Felelősségkorlátozás

A webáruház használata saját felelősségre történik. A Szolgáltató nem felel az olyan közvetett károkért, amelyek a termék rendeltetésszerű használatát meghaladóan, a Vásárló magatartásából vagy elháríthatatlan, külső okból (vis maior) következnek be. Fogyasztói szerződésekben a kötelező jogszabályi rendelkezések irányadók.

11. Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszodat az 1. pont szerinti elérhetőségeken jelezheted. Írásbeli panaszra 5 munkanapon belül érdemi választ adunk.
Fogyasztó a békéltető testülethez is fordulhat: illetékes a lakóhelye/székhelye szerinti Békéltető Testület (pl. Budapesti Békéltető Testület). Továbbá rendelkezésre áll az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (ODR).
A Szolgáltató együttműködési kötelezettséget vállal a békéltető testületi eljárásban.

12. Adatkezelés

A személyes adatokat nem osztunk meg harmadik fél számára, csak és kizárólag a kiküldés teljesítésére, illetve a számla kiállítására használjuk.

13. Szerzői jog, használati feltételek

A Webáruház tartalma (szöveg, kép, logó, grafika) szerzői jogi védelem alatt áll. Az engedély nélküli felhasználás tilos.

14. Technikai követelmények, felelősség a tartalomért

A weboldal használatához szükséges: Sütik engedélyezése. A Webáruház harmadik fél oldalaira mutató linkeket is tartalmazhat; azok tartalmáért felelősséget nem vállalunk.

15. Vis maior

A felek mentesülnek a felelősség alól, ha a szerződésszegést elháríthatatlan külső ok idézi elő (pl. háború, természeti katasztrófa, energia- vagy internetszolgáltatás-kiesés). Ilyen esetben a teljesítési határidők a vis maior időtartamával meghosszabbodnak.

16. Téves ár

A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a webáruházban szereplő árak pontosak legyenek.
Előfordulhat azonban, hogy technikai hiba, rendszerhiba vagy elírás miatt nyilvánvalóan téves ár jelenik meg (pl. 0 Ft-os vagy a piaci ártól jelentősen eltérő ár).

Ilyen esetben a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és jogosult a megrendelést törölni vagy a vásárlót a helyes árról tájékoztatni, felajánlva számára a megrendelés módosításának vagy elállásának lehetőségét.

17. Téves ár

18. Záró rendelkezések

A Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF módosítására. A módosításokat a Webáruházon közzétesszük; a módosítás a közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.
Az irányadó jog magyar jog.